1. Pemesanan & Konfirmasi

  • Pemesanan dilakukan minimal H-3 sebelum acara (disarankan lebih awal agar unit tersedia).

  • Klien wajib memberikan informasi detail mengenai lokasi, tanggal, jam acara, jenis layanan, dan kebutuhan daya/ruangan.

  • Pemesanan dianggap sah setelah ada DP (Down Payment) minimal 30–50% dari total biaya sewa.

2. Pembayaran

  • Pelunasan dilakukan maksimal H-1 sebelum acara dimulai.

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, tunai, atau metode lain yang disepakati.

  • Harga sewa belum termasuk biaya transportasi & instalasi di luar area Bandung (jika ada).

3. Penggunaan Layanan

  • Klien bertanggung jawab untuk menyediakan akses lokasi yang aman & memadai bagi teknisi dan peralatan (misalnya akses listrik, area tenda, ventilasi, dll).

  • Selama penggunaan, unit tidak boleh dipindahkan atau dioperasikan oleh pihak selain teknisi/crew resmi kami.

  • Untuk genset, operator resmi dari kami wajib mendampingi pengoperasian guna menjaga keamanan dan performa.

4. Waktu Sewa

  • Durasi sewa dihitung per hari (12–24 jam) atau sesuai kesepakatan.

  • Kelebihan waktu sewa akan dikenakan biaya tambahan sesuai jenis unit.

  • Untuk sewa mingguan/bulanan, harga khusus dapat dinegosiasikan.

5. Kerusakan & Kehilangan

  • Jika terjadi kerusakan akibat kesalahan teknis peralatan, maka tanggung jawab sepenuhnya ada pada pihak kami.

  • Jika kerusakan atau kehilangan terjadi akibat kelalaian penyewa (klien/crew acara), maka biaya perbaikan/penggantian akan dibebankan kepada penyewa.

6. Pembatalan

  • Pembatalan sebelum H-7: DP dapat dikembalikan penuh.

  • Pembatalan H-6 s/d H-3: DP dipotong 50%.

  • Pembatalan H-2 s/d H-0: DP hangus / tidak dapat dikembalikan.

7. Layanan Tambahan

  • Crew teknisi standby selama acara dapat diminta dengan biaya tambahan.

  • Transportasi, pengangkutan, dan instalasi sudah termasuk dalam area Bandung kota, untuk area luar kota akan ada biaya tambahan.

  • Permintaan khusus (penataan dekorasi, kabel tambahan, dll) dapat didiskusikan terlebih dahulu.

✅ Catatan Penting untuk Penyewa

  • Pastikan kapasitas listrik di lokasi sesuai dengan kebutuhan peralatan.

  • Untuk acara outdoor, penyewa wajib menyediakan area yang aman, teduh, dan tidak tergenang air untuk penempatan genset/AC.

  • Hubungi kami segera jika ada kendala saat penggunaan agar teknisi dapat melakukan penanganan cepat.

👉 Dengan aturan ini, kedua belah pihak memiliki kejelasan hak & kewajiban, sehingga layanan bisa berjalan aman, nyaman, dan profesional.